Dialogare con la “vita” di un edificio attraverso i dati
La suite Simetria è stata progettata per innestarsi armonicamente nella vita energetica di qualunque sito. La nostra tecnologia può interfacciarsi agilmente con i sistemi BEMS già installati all’interno dei siti, anche se obsolescenti o non più aggiornati, connettendosi facilmente con i dispositivi e i protocolli utilizzati negli impianti esistenti mediante tecnologie di comunicazione standard. Questo dialogo bidirezionale garantisce un’integrazione vitale con l’infrastruttura esistente, riducendo i costi di aggiornamento e minimizzando interruzioni o discontinuità nel monitoraggio.
La tecnologia Simetria per l’EMS e il BEMS è capace di fondersi organicamente con l’infrastruttura energetica del sito con cui viene messa in dialogo, facendo da ponte fra il suo passato e il suo presente e adattandosi con estrema duttilità alle evoluzioni che possono intervenire nel ciclo vitale di edifici, impianti e tecnologie. Utilizzando algoritmi intelligenti e modelli predittivi, il sistema raccoglie e normalizza i dati provenienti dai sistemi per identificare pattern, anomalie e opportunità di ottimizzazione. Ciò consente di prendere decisioni informate e attuare interventi correttivi tempestivi per massimizzare l’efficienza energetica.
Un supporto continuo h24
In aggiunta alle funzionalità di integrazione, analisi dei dati in tempo reale e gestione energetica, Simetria garantisce ai partner un servizio di assistenza h24. Il nostro supporto continuativo è fondamentale per garantire un funzionamento ottimale dei sistemi e affrontare eventuali problemi o emergenze in modo tempestivo.
- Risposta immediata. Un team dedicato è disponibile 24 ore su 24 per risolvere problemi e fornire indicazioni agli utenti.
- Risoluzione tempestiva dei problemi. L’assistenza h24 garantisce che i problemi tecnici o le interruzioni vengano affrontati immediatamente, minimizzando i tempi di inattività e garantendo un funzionamento senza interruzioni.
- Monitoraggio proattivo costante. Il nostro monitoraggio permette di identificare potenziali problemi prima che si verifichino guasti critici, consentendo interventi preventivi per mantenere l’efficienza del sistema.
- Supporto qualificato. Il nostro team è composto da tecnici che conoscono approfonditamente il sistema BEMS, operano quotidianamente al suo interno e possono fornire assistenza avanzata per risolvere problemi tecnici complessi. Questo supporto riduce il rischio di errori diagnostici e garantisce soluzioni adeguate.
- Miglioramento continuo. Attraverso il feedback dei nostri partner, possiamo migliorare e affinare costantemente il sistema, implementando nuove funzionalità e risolvendo eventuali lacune o bug.
- Supporto da remoto. Il nostro team può connettersiin qualunque momento al sistema al fine di diagnosticare e risolvere i problemi senza la necessità di una visita fisica sul sito. Ciò consente una risoluzione rapida e riduce i tempi di fermo.
- Aggiornamenti e manutenzione. L’assistenza h24 si occupa anche degli aggiornamenti del sistema BEMS, garantendo che il software sia sempre all’ultima versione e che le patch di sicurezza siano regolarmente applicate. Inoltre, può pianificare e gestire la manutenzione preventiva per assicurare un funzionamento ottimale del sistema nel lungo periodo.